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内部人士揭秘 Facebook 单机版传奇游戏印度折戟之谜：傲慢与偏执最终酿成大错
作者：热血传奇网页版 来源：http://www.softpl.com 时间：2016-05-21 15:29
在 2014 年 10 月，Mark Zuckerberg 乘坐一台橙色的直升机到来了位于印度的钱道利村。在此之前，钱道利村还从未迎接过任何名人。拉贾斯坦邦分布着 44,795 条村庄，而钱道利村正是其中一条。从德里驱车前往钱道利村仅需 3 至 4 小时，但这是一条被遗忘了的村庄。该村所处的位置非常隐秘，尽管一公里开外就是一条高速公路，但上面的车流却少得可怜。在上一年，有一个男孩使用网购的方式购买了一辆二手摩托车，当时整条村子都感到非常吃惊，这名男孩还被当地人称为「网购英雄」。 Zuckerberg 前往当地的主要目的是查看一个项目的进展情况。在 Zuckerberg 的到访稍早前，随着选举的来临，当地政府向一个基金寻求援助，他们希望可以为当地的村民提供数字化教育设施。由于进度紧迫，当地一栋规模不大的政府建筑被改建成了社区中心，当地居民可以前往中心学习如何使用电子邮件以及如何通过互联网搜索信息。在项目推进不久后，当地每户居民家中至少有一个人学会了电脑的基本使用方法。 在 Zuckerberg 眼中，钱道利村的数字化进程是一个绝佳的案例，至少和他计划在印度推展的项目不谋而合。他希望让印度上百万从未使用过互联网的居民进入到数字化时代。更确切的说法是，他希望能为当地的居民带来以 Facebook 为核心的网络服务。 在着陆后，顾问带着 Zuckerberg 拜访了当地的社区中心。Zuckerberg 看到了麦田和散落的电线，还看到了坐在泥地上学习的孩子，炎热的天气让他的视线出现了扭曲。好奇的居民聚拢到了他的身后，他们兴致勃勃地讨论着眼前的这位传奇人物，有人甚至还将 Zuckerberg 的名字错念为「Juckerberg」。在 Zuckerberg 步入社区中心后，建筑的大门马上紧闭，凑热闹的居民悉数被隔绝在外。 Zuckerberg 在一张塑料椅子上坐了下来，神情尴尬的他向村庄的小孩询问中心电脑的使用方式。他的态度有些拘谨，跟随在他身后的分别是来自《时代》杂志的记者以及 Facebook 内部的摄影师，两位跟随者的工作是对 Zuckerberg 的行程进行纪录。当地的居民当然也是这次行程的主要参与者。 但一切并没有如计划般顺利。在 Zuckerberg 到访不久后，社区中心就经历了一次停电，全村的网络连接也因此中断。其中一位男孩向 Zuckerberg 展示了自己的手机，并试图打开自己的 Facebook 页面。男孩的举动唤起了 Zuckerberg 的兴趣。「他希望向来宾展示自己使用手机的方式，以及浏览网络内容的习惯。」数字化授权基金的联合创始人 Osama Manzar 说道，该基金在钱道利村设立了数字化教育中心。 在 Zuckerberg 的注视下，男孩的个人页面正通过 2G 网络缓慢地加载着。「这是带宽的问题。」Zuckerberg 在心里说道。他向中心内部的孩子以及外部村民承诺，在他下次到访前当地的连接问题将会得到改善。 访问结束后，Zuckerberg 返回到了新德里。他拍摄了一张自己在当地资源中心和一个小孩聊天的照片，并在将其发布在自己的 Facebook 页面。「亲眼目睹当地居民使用互联网的情况给我带来了很大震撼。」他在个人页面上写道，「如果我们可以让每一条村庄实现连接，我们就可以改变更多的生命，进而让整个世界得到改善。钱道利村仅仅是一个起点。」 Facebook 的初衷是让全世界实现连接，在 Zuckerberg 眼中，印度还是一片相对空白的市场。在这里，数以亿计的居民对互联网的魅力还一无所知。如果这个群体可以了解在网上创建社区的简易性，售卖和购买物品的便利性以及信息搜索的快捷性，他们无疑会为 Facebook 带来一片广阔的新市场。Zuckerberg 确信这个群体是值得 Facebook 奋斗的新目标，同时他也坚信自己的计划将会改善他们的生活。在不久的将来，他会让印度的偏远地区接入互联网，届时互联网的渗透率将达到一个空前的水平，因为他的方案确实让人无从拒绝：用户可以免费使用由 Facebook 提供的互联网接入服务。 然而，当 Zuckerberg 还在忙于作出数字化未来的承诺时，印度居民似乎察觉了 Facebook 的阴谋。在 17 个月后，Facebook 的宏大计划由于当地居民的抗议而被迫中断，这也是成立至今 Facebook 所遇到过的最大挫折。直至最后，Facebook 还在饰演着送礼者的角色，只是这份礼物似乎并不符合印度居民的期待。 在 2012 年 5 月，Facebook 成功上市，当时公司曾经在官方文件上表露对未来增长速度的担忧情绪。这家公司在美国和欧洲的用户占有率一直处于压倒性优势，但随着新用户发展速度的放缓，公司的业绩势必会受到影响。这两个地区的居民绝大多数都是互联网用户，其中有过半居民已经拥有了 Facebook 帐户。 尽管在其他地区 Facebook 的业务也进入了爆发期，但这些地区所面临的问题也非常严峻。全世界有超过一半的人口尚未连接到互联网，如果 Facebook 想要维持爆发式增长的势头，他们首先需要解决这些人口的上网问题。 除了中国以外，没有任何国家的人口数量能够和印度相匹敌，但 Facebook 在中国却处于被禁用状态。在几乎没有任何投入的情况下，印度的 Facebook 用户在 2014 年已经接近 1 亿。Facebook 坚信他们可以在印度发展数亿名用户。 「在印度，接受过教育的人口约为 7 至 8 亿，最新仿盛大热血传奇，这部分群体往往对互联网有所接触。这片地区蕴含着巨大的商机，不论是和哪个国家相比，印度的商机优势都显而易见。」一位负责印度计划的 Facebook 雇员说道。甚至有内部高管认为，公司截至 2020 年的新增客户中，有 30% 将会来自印度。 Facebook 绝不会采取守株待兔的方式，这家公司一直在测试如何让更多的印度居民连接到网络，继而接触 Facebook。据内部员工透露，其中一个项目被命名为「阿波罗计划」。 Facebook 希望通过阿波罗计划说服菲律宾、拉丁美洲、非洲和印度等地区的移动运营商为手机用户免费的定向数据连接服务，定向标的自然是 Facebook。他们还向移动运营商表示，应该将前期的财务损失视作一项投资，给用户适当让利会让后者开启付费之路。 最成功的案例发生在菲律宾，Facebook 在当地和两家主导运营商中实力较弱的 Globe 合作，最终后者成功从竞争对手身上夺取了 20% 的市场份额。Globe 的用户数剧增，并在 15 个月后成功击败竞争对手，这一切都有赖于 Facebook 的免费网络接入计划。「这一切都归功于 Facebook 的免费计划。」Filipino 公司的股票分析师在接受当地报刊采访时表示。
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