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赵占领：团购商热血传奇手游激活码家秒杀应尊重消费者知情权
作者：热血传奇网页版 来源：http://www.softpl.com 时间：2016-03-16 05:41
近日，家住北京丰台区的李菲在追求“美”的道路上遇到了不愉快：“我下班回家时接到一张小区附近美容院的宣传单，上面写着：‘1元团购去黑头，还您光滑鼻头。先到先得，仅限50名’，想着1元钱就能去除黑头，我就通过他们的微信账号团购了一张消费券，还觉得自己捡了一个大便宜。” 失落之余我们也疑惑，为什么库存只有2件的商品却在51秒内抢光了37件呢？我们联系了网站客服人员，客服人员给出了这样的解释：“有可能1元秒杀的商品只有2件，其他35件并不是以1元价格卖出的，这要看卖家是如何设置的，具体情况只能询问卖家。” 中国互联网协会信用评价中心法律顾问、北京志霖律师事务所律师赵占领表示：“1元秒杀是互联网经济中商家的一种营销方式，它通过极低的价格吸引客户以达到宣传目的。1元秒杀有其合理性，但作为消费者，应尽量选择大的商家或知名APP进行抢购，以防出现个人信息泄露甚至被欺骗的情况。在秒杀前，应详细了解产品库存、是否包邮以及其他方面的情况，以防上当受骗。” 1元团购—— “1元秒杀”这个词源于盛大传奇网络游戏，虚拟世界中1元钱可以买到很多装备用在游戏中。而随着互联网经济的发展，1元秒杀进入了人们的实际生活，一些电商开始发布价值大于1元的商品进行秒杀，这些商品可能是一件大衣、一双球鞋，也可能是一顿美味的牛排套餐。 秒杀真的是“手快有，手慢无”吗？还是一场虚幻的、根本没有实物交易的噱头？ 限制多了，实际花费能少吗？ “‘一分价钱一分货’，这话说得一点都不假，‘1元门票’质量参差不齐，设定的消费门槛和条条框框太多。”余芳说，这次“1元旅游”让她长了见识，看似划算的优惠背后，旅游质量很可能大打折扣，消费者在享受优惠的同时也应有心理准备。 “馅饼”真的不变味吗？ 美容师为李菲涂上了一种膏状产品后，告诉她这种膏状产品便是她团购的产品，主要用于使毛孔扩张，但是鼻子上的黑头需要用一种贴纸才能粘出，而这种贴纸需要另外支付15元。“我问她不是1元就可以去除黑头吗，她告诉我涂上这种药膏也可以通过用手挤出黑头的方式去除，但会对毛孔造成伤害，建议我花15元体验她们的贴纸。” 赵占领认为，商家应尊重消费者的知情权，明确告知用户产品规格或使用规则。作为消费者，应看清楚团购产品说明是否清晰，有没有附加消费和使用限制，比如使用时段、使用地点、是否需要提前预约等，保障自己的权益，不要贪小便宜吃大亏，造成不必要的损失。此外，在团购时一定要注意收集和保存团购网站页面、团购商品页面、电子商务订单以及团购券，以便在维权时使用。 毫无疑问，1元团购在开拓新客户、集聚人气方面功不可没，但在红红火火的“1元团购”中，像李菲这样“被升级”消费的事并不少见。1元团购的理发券，洗发、吹发可能需要另付；1元团购的美甲券，可能只给涂指甲油，只有花钱升级才能使用甲油胶……一些商家在消费细则中含糊其辞，消费者持“1元团购券”到店后，商家又想方设法进行捆绑销售、暗中提价，使消费者不得不进行二次消费甚至多次消费。消费者参加以实惠为初衷的团购，却最终被1元钱的诱饵吸引，掉进了商家的圈套中。 为了体验“实现梦想”，我们参与了几个网站和手机APP的秒杀活动。 周慧又去查询北京的门票情况，发现“1元门票”的景点里只有密云黑龙潭景区。“这个景点我们还没去过，自驾应该会挺有意思。但准备购买‘1元门票’时，才发现游览时间限定在两周后的周六，并非任何时间都可以。” 1元钱真的能买到这些商品吗？我们随机询问了身边经常网购的朋友们，没有一个人体验过1元实现梦想的快感。 重庆某公司职员杨柯经常网购，但从来没有参与过1元秒杀：“一是觉得秒不住，网上有各种秒杀攻略，但再厉害的攻略也抵不上一个秒杀神器速度快；二是觉得有可能会因为贪小便宜吃了大亏，泄露自己的个人信息。” 摘要：日前，中国电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所律师赵占领在接受《人民日报》记者就“1元秒杀”事件采访时表示：1元秒杀是互联网经济中商家的一种营销方式，它通过极低的价格吸引客户以达到宣传目的。1元秒杀有其合理性，但作为消费者，应尽量选择大的商家或知名APP进行抢购，以防出现个人信息泄露甚至被欺骗的情况。在秒杀前，应详细了解产品库存、是否包邮以及其他方面的情况，以防上当受骗。 1元旅游—— 4月4日上午9点50分，我们通过手机APP点击进入“淘抢购”页面，看到即将秒杀的是原价345元的夏季冰丝凉席三件套。9点57分，我们点击进入此件商品的主页面，下方显示“库存有2件，进入秒杀”。10点整秒杀开始，我们迅速点击屏幕，然而屏幕已经显示“秒杀结束”。返回到淘抢购页面，只见提示51秒内抢光37件。 “1元实现梦想”，手快就会有吗？ 随着互联网蓬勃发展，团购平台和渠道日益增多，这在很大程度上增加了监管难度。对此，赵占领认为，商家应尊重消费者的知情权，明确告知用户产品规格或使用规则。作为消费者，应看清楚团购产品说明是否清晰，有没有附加消费和使用限制，比如使用时段、使用地点、是否需要提前预约等，保障自己的权益，不要贪小便宜吃大亏，造成不必要的损失。“此外，在团购时一定要注意收集和保存团购网站页面、团购商品页面、电子商务订单以及团购券，以便在维权时使用。” 以下为该报道原文全文：《1元消费，认真你就输了》 “找1元秒杀，上阿里巴巴”“秒杀必看，超值秒杀有返利”“1元秒杀大放假”“1元秒杀——实现梦想，只要1元”……当你在网页或手机客户端输入“秒杀”两个字时，这些极具吸引力的标题跃然于屏幕。 但当李菲来到这家美容院准备消费团购券时，烦恼也随之来了。 “现在旅游景区的门票可不便宜，普遍都超过100元。像我们这样一家三口出去玩一趟，参观一个景点可能就要花400多元。”家住天津西青区的周慧一直为旅游景区的高门票犯愁。“听同事介绍网上有‘1元门票’活动，只花1元钱就可以到景区免费游玩。这事靠谱吗？” 周慧联系同程网客服，网页版热血传奇，客服表示“特惠门票限定日期”，并提醒她“1元景点”门票付款后“不支持修改日期”，但可以退款。一番折腾下来，周慧发现大多数景点都有游览时间、自费项目等限制。 周慧首先进入同程网“1元玩景点”页面，搜索天津的“1元门票”，发现仅有两处景点可供选择。“一个是公园，一个是体验影院，都是我没有听说过的景点，而且位置都很偏远，完全让人提不起兴趣。” 赵占领认为，商家应明确告知用户规则，不能用模糊的说法和数字来诱惑消费者。比如，将不同价位的交易数量都显示在1元秒杀这个项目中，就容易对消费者形成误导。 为了达到美容效果，李菲决定花15元使用美容院的贴纸。黑头被去除了，但是美容师又告诉她，现在毛孔是扩张状态，需要使用美容院的定制款精华液来收缩毛孔，单独体验一次是99元，购买一瓶是159元，可以多次使用，回家以后也可以自己进行日常保养。“无奈之下，我只好又花99元完成了这次皮肤护理。” 半信半疑的周慧上网搜索“1元旅游”的相关内容。随即，“1元春游”“1元景区门票”“1元出境游”等词条扑面而来。这让周慧对低价出游增添了信心，但打开相关网页，她才发现并没有想象中那么美好。 1元秒杀—— 1元钱能买到什么？在生活中，1元钱能买到的东西越来越少；但在网络世界，无论是淘宝网的“找1元秒杀，上阿里巴巴”，还是美团网的“1元吃大餐、1元看电影”，都体现了1元经济的亲民路线。然而，1元秒杀真的是轻点鼠标便能享受实惠吗？1元团购真的都是物超所值吗？1元旅游真的能节省开支吗？面对1元消费，我们需要注意些什么？
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